Tus clientes ya no necesitan descargar aplicaciones en sus celulares para comprar en tu local, tan solo debe registrar tu número celular y escribirte por Whatsapp
KUIKERS es un servicio desarrollado por ESTRATEGIT.
Somos una empresa IT con más de 20 años de experiencia en el mercado Latinoamericano. Con un equipo de más de 40 profesionales hemos logrado desarrollar muchos productos y servicios bien posicionados entre los que se destacan algunas soluciones FINTECH, revolucionando el entorno de la Facturación Electrónica.
Creemos firmemente que las empresas de tecnología seguirán jugando un papel fundamental en el crecimiento de todos los negocios.
Ser tu aliado estratégico es nuestra meta fundamental.
Conócenos más +La actual crisis sanitaria trajo sin dudas muchos cambios a nuestras vidas, en lo personal, en lo familiar y sobretodo en lo laboral. Todos vivimos de primera mano o tuvimos cerca a aquel familiar o amigo que simplemente se vió en la necesidad de cerrar su negocio o emprendimiento, por no tener como seguir vendiendo y entregando sus productos. Es verdad, existen una infinidad de Ecommerce, aplicaciones y websites para vender. Pero con todos caemos en lo mismo... es el canal preferido por nuestros clientes ? Sencillamente no.
Cuantas veces hemos desistido de comprar algo, por tener que registrarnos en un website. Creamos usuarios, claves que luego ni recordamos. O incluso hemos tenido que descargar una APP por cada local en el que queremos comprar, nos quedamos sin espacio, también tenemos que registrarnos, nos bombardean de publicidad, compramos y luego queremos desinstarla.
Bueno... así nació KUIKERS. Usamos la misma iniciativa de un Ecommerce pero usando Whatsapp, sin descargar APPs ni registrarse. Solo le escribes un mensaje al comercio y un agente virtual te guia por tu compra en pocos pasos. Pagas con un Link de pagos o en efectivo en la entrega y listo. Solo tienes que guardar el número del local en tus contactos.
KUIKERS es un canal de ventas vía Whatsapp, mediante el cual un agente virtual (comúnmente llamado ChatBot), se encarga de que tus clientes tengan una experiencia de compra rápida y puntualizada intercambiando chats en Whatsapp. Tus clientes solo tienen que registrar el número Whatsapp de tu establecimiento y escribirte cada vez que tengan necesidad de uno de tus productos. En ese momento el Agente Virtual se activa y empieza a guiar a tu cliente a través de un flujo de compras fácil e intuitivo mediante el uso de preguntas de opciones múltiples con respuestas numéricas. Tu cliente no tiene que aprenderse palabras claves ni códigos. Tampoco tendrá que descargarse aplicaciones ni registrarse en un portal, simplemente deberá escribirte y chatear. La experiencia que obtendrá será similar a la que uno de tus agentes humanos le pueda brindar.
El carrito de compras se verá con tu logo, tus colores, tus productos con sus respectivas variantes. El sitio está principalmente adaptado para dispositivos móviles, aunque puedes usarlo desde Whatsapp web.
Tendrás total control sobre tu menú, tu podrás decidir cuando ocultar productos, actualizar precios, marcarlos sin stock temporalmente, actualizar fotos del producto, configurar horarios de atención y zonas de cobertura para entregas.
Estamos integrados con una pasarela de pagos que cubre la mayor cantidad de tarjetas de crédito y débito. Proporcionamos un Link de Pagos a tus clientes vía whatsapp.
Disponemos de integraciones con empresas de Delivery en latinoamerica para lo cual te ayudaremos con la gestión de contratación de este servicio. En caso de que cuentes con tu propia flota de delivery, les proporcionamos la información detallada para que tu producto llegue en el menor tiempo posible.
Te ayudamos a configurar tu menú inicial, personalizar tu carrito de compras, verificar el número del establecimiento en Whatsapp, configurar horarios de atención, integraciones con Delivery y Botón de Pagos.
Solo basta un mensaje de tu cliente para que KUIKERS se active y empiece a atenderlo. Tu cliente y el Agente Virtual empezarán a intercambiar mensajes vía Whatsapp. El agente virtual validará la cobertura y proporcionará un Link para que el cliente ingrese al carrito de compras.
El cliente podrá agregar o borrar productos del carrito de compras en un entorno de e-commerce. Una vez que el cliente esté satisfecho con lo que se encuentra en su carrito, podrá volver al chat en Whatsapp, en donde el Agente Virtual lo guiará para proceder con el pago.
KUIKERS enviará vía Whatsapp un link de pagos para cancelar el total del carrito de compras. Una vez confirmado el pago, la pasarela de pagos notificará a KUIKERS que puede proceder con la preparación y con la creación de la solicitud de un delivery para el despacho de la misma.
El Delivery configurado recibe el pedido junto con el local donde debe retirarlo y la ubicación en donde debe entregarlo, asigna un conductor, recoge el pedido y realiza la entrega. Exponemos un Webservice/API para que el Delivery actualice el estado del pedido en todo momento.
Tu cliente recibe el producto y se procede a enviarle una encuesta simple para calificar la compra, lo que te ayudará a mejorar el servicio.
Carchi 702 y 9 de Octubre, Gye.
Lunes - Viernes 9:00 - 18:00
(+593)-4-2691524